保修和支持政策

保修和支持政策

标准有限保修:

涵盖新产品并解释保修期、覆盖范围和补救措施。下载标准有限保修文档

延长保修计划:

延长保修计划提供超过标准有限保修 48 个月的持续保修范围。点击此处了解更多信息

高级保修更换计划:

AWR 计划将您的 Clear-Com 产品的高级更换覆盖范围从购买之日起延长至 24 个月。如果 AWR 覆盖的 clear-com 产品停止工作,将交付替换产品,预付地面装运,不收取额外费用。只需在 30 天内退还非工作单位,预付全额贷款。点击此处了解更多信息

修复信息表格 (RIF):

要求保修或非保修维修服务时要填写的表格。为我们提供关键信息,如产品名称和序列号、问题描述、数量等。下载维修信息表:

  1. 清除 Com 服务:(XLS),(PDF)
  2. Clear-Com 耳机:(XLS),(PDF)
  3. Clear-Com 有线环带包:(XLS),(PDF)

标准保修 B-股票:

涵盖从 B 库存 “按原样” 销售的二手产品,包括保修期、覆盖范围和补救措施。下载 b股产品的标准有限保修

技术支持和维修政策:

描述技术支持选项、联系信息、维修请求和维修授权 (RAs) 以及退货授权 (RMA)。提供要遵循的流程,运送信息、联系信息和运送信息,以便将设备发送到 Clear-Com。下载技术支持和维修政策

调试工作声明:

描述了作为应用工程师现场访问系统调试的一部分所包含的内容,以及客户确保工作尽可能顺利和高效的责任。下载调试工作说明书。

信用卡授权:

要授权购买产品和/或授权在账户上付款,您必须通过电话 + 1-510-337-6600 联系 Clear-Com。请注意: 我们不再接受传真、电子邮件或任何其他形式的信用卡信息电子传输。

产品保修状态:

要了解您的 Clear-Com 产品是否仍在保修期内,请单击下面的链接并输入您的序列号。检查您的保修

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